法律声明

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                   旗手网法律声明
 
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   您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,旗手网服务提供者制定本《法律声明及隐私权政策》(下称“本政策 /本隐私权政策”)并提醒您:
   本政策适用于旗手网服务平台。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于旗手网中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的服务或产品。例如在旗手网已注册的技工师傅接单后另派技工师傅向您提供服务或您向技工师傅提供的个人信息不适用本政策。
   在使用旗手网各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关服务。一旦您开始使用旗手网各项服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过旗手网提供的各种联系方式与我们联系。
 
      第一部分 定义
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   旗手网服务平台:是指用旗手网服务平台(www.qishou.com)的网站、旗手网APP端、旗手网微信端及H5页面在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供各项服务的平台。
   旗手网服务平台规则:包括所有旗手网服务平台已经发布及后续发布的全部规则、通知、公告等内容。
   会员:是指利用旗手网服务平台发布服务任务,选择技工师傅接受服务并支付服务费用的人。
   旗手技工师傅:是指入住旗手网服务平台具有安装维修、家政保洁、搬家搬运、乐器检修等专业技能的技工师傅们,是指能够引领行业发展具有旗手资格的技工师傅们。
   个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
旗手网服务平台以下简称“旗手网”或称 “我们”。
    旗手网提醒您:在使用旗手网各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。如对本声明内容有任何疑问,您可向旗手网客服咨询。阅读本声明的过程中,如果您不同意本声明或旗手网服务协议,您应立即停止使用旗手网服务。如果您使用旗手网服务的,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。
 
      第二部分 法律声明
    权利归属
    除非旗手网另行声明,旗手网内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归旗手网所有。未经旗手网许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载旗手网内的任何内容)。
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     责任限制
    会员或技工师傅理解并同意:鉴于本协议下旗手网所提供服务的特征,旗手网不是传统意义上的“自由市场”,而是仅为用户提供一个服务信息交流、进行服务交易的平台,充当买卖双方之间的交流媒介,并非买主或卖主的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人。发布在旗手网上的服务内容是技工师傅或会员自行上传的服务信息,并非旗手网所有,旗手网不提供对技工师傅或会员发布的所有服务信息的技安全性、及时性、合法性、真实性、技工师傅服务过程的安全性明示或暗示的担保,旗手网一律不负任何担保责任。旗手网发现的可能违反国家法律法规、侵犯他人隐私等合法权益、违背市场及行业基本规律的的行为、信息内容、服务等,旗手网将作出相应处理。
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     知识产权保护
    旗手网尊重知识产权,反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为旗手网内容(包括但不限于旗手网用户发布的信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,可以联系旗手网客服或者相关联系人提出书面通知,旗手网收到后将及时处理。
 
      第三部分 隐私权政策
    旗手网非常尊重用户个人信息的保护,在您使用旗手网提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私权政策有任何疑问,您可以通过旗手网公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用旗手网服务。当您使用旗手网提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
      一、适用范围
    为用户提供更好、更优、更个性化的服务是旗手网坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私权政策适用于旗手网提供的所有服务,您访问旗手网(qishou.com)的网站、旗手网微信端及旗手网APP端使用旗手网提供的服务,均适用本隐私权政策。
      二、我们如何收集和使用您的信息
   我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
     (一)帮助您成为我们的会员
   为成为旗手网的会员,以便旗手网为您提供会员服务,您需要提供手机号码、姓名、身份证号、头像、服务城市等,并创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为旗手网的会员及提供上述信息。
   在注册技工会员过程中,不提供您的真实姓名、性别、身份证号码、服务城市、您本人的真实头像时旗手网就无法对您进行认证,得不到认证您就无法接单。但注册一般会员只需提供手机号就会注册成功,并可直接发单。
   在您主动提出注销账号时,旗手网将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
     (二)为您展示和推送服务
   为改善我们的服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,旗手网会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
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     (三)向您提供服务
      1、您向旗手网提供的信息
   为服务的顺利进行,您需提供姓名、服务地址、联系电话等,如果您拒绝提供此类信息,旗手网将无法完成相关服务。
    为完成交易,您可能需要提供微信账号或支付宝账号并选择付款方式,以便我们了解您的支付状态。
    您可以通过旗手网为其他人或为其它城市人发单,但您需要提供该实际受服务者的姓名、服务地址、联系电话等个人信息。向旗手网提供该实际受服务人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
    2旗手网在您使用服务过程中收集的信息
  
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
  设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
  日志信息:当您使用旗手网的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对旗手网服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
   请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果旗手网将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
   当您与旗手网联系时,旗手网可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
     3旗手网通过间接获得方式收集到的您的个人信息
   为确认服务状态及为您提供售后与争议解决服务,旗手网会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
    (四)其他用途
   旗手网将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
    (五)征得授权同意的例外
   根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
   1、与国家安全、国防安全有关的;
   2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
   3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
   4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
   5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
   6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
   7、根据您的要求签订合同所必需的;
   8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
   9、为合法的新闻报道所必需的;
   10、法律法规规定的其他情形。
   如我们停止运营旗手网服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
      三、旗手网如何使用 Cookie 和同类技术Cookie
   为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
   您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
      四、旗手网如何共享、转让、公开披露您的个人信息
    (一)共享
   我们不会与旗手网服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
   1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,旗手网会与其他方共享您的个人信息。
   2、当确单后把基本信息展示给服务的对方。
   3在法定情形下的共享:旗手网可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
    (二)转让
   旗手网不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
   1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
   2、在旗手网服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
     (三)公开披露
   旗手网仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
   1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
   2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反旗手网相关协议规则的情况,或为保护旗手网及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或旗手网相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及旗手网已对您采取的措施。例如,若您严重违反旗手网规则,我们可能会公开披露您的行为信息与处罚情况。
     (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
   以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
   1、与国家安全、国防安全有关的;
   2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
   3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
   4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
   5、您自行向社会公众公开的个人信息;
   6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
      五、我们如何保护您的个人信息安全
   (一)旗手网已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。旗手网会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;旗手网会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及旗手网会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
   (二)旗手网有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、服务技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
   (三)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内或法律要求的期限内保留您的个人信息,除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。
   (四)互联网并非绝对安全的环境,旗手网强烈建议您不要使用非旗手网推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过旗手网的服务建立联系。当您通过旗手网的服务创建交易时,您可以自主选择交易的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息等相关信息的第三方。
在使用旗手网服务进行网上交易服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式和服务地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即登入旗手网修改密码或联络旗手网客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
   请注意,您在使用旗手网服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发单时上传包含您个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
   请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
      六、您如何管理您的个人信息
   您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
    (一)访问您的个人信息
   您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、更改手机号等,您可以通过登录账号通过“个人中心”执行此类操作。
   如果您无法访问该等个人信息,您可以随时通过旗手网客服与我们取得联系。我们将在10天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“(四)响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
    (二)更正或补充您的个人信息
   当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
    (三)删除您的个人信息
   您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
   在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
   1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
   2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
   3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
   4、如果您不再使用我们的服务;
   5、如果我们永久不再为您提供服务。
   若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
   当您从我们的服务中删除信息后,我们还会保存一定时期您的服务交易记录。
    (四)响应您的上述请求
   为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在10天内做出答复。如您不满意,还可以通过旗手网客服发起投诉。
   对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
   在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
   1、与国家安全、国防安全有关的;
   2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
   3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
   4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
   5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
   6、涉及商业秘密的。
      六、我们如何处理未成年人的个人信息
   如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
   对于经父母或监护人同意使用我们的服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
   未成年人不得注册技工师傅,如发现未成年人注册立即取消技工师傅的资格。
      七、本隐私权政策如何更新
   我们的隐私权政策可能变更。
   未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在最新公布上发布对隐私权政策所做的任何变更。
   本政策所指的重大变更包括但不限于:
   1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
   2、我们在控制权等方面发生重大变化;
   3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
   4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
   5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
   6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
   我们还会将本隐私权政策的旧版本在旗手网专门页面存档,供您查阅。
      八、如何联系我们
   您可以通过以下方式与我们联系,我们将在10天内回复您的请求:
   1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过旗手网客服或使用建议反馈与我们联系;
   2、如发现个人信息可能被泄露,您可以通过旗手网客服投诉举报;
 
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